Warme Acquisitie
Warme acquisitie betekent het opvolgen van bestaande leads, beter bekend als: High Ticket Closing.
Bestaande leads opvolgen Door middel van
Warme acquisitie (High ticket closing)
Wij zullen de door jullie organisatie zelf gegenereerde leads opvolgen en deze prospects bewegen naar een definitieve samenwerking met jullie bedrijf. Met kennis van uw business model hebben wij straks alle facetten in huis om van prospects gecommitteerde klanten te kunnen maken.
In de praktijk zullen gewoonweg de contactgegevens en zaken als motivatie doorgezet kunnen worden. Vanaf daar nemen wij contact met de prospect op om kennis te maken of eventueel een vervolgafspraak in te plannen.
Wij volgen leads op een proactieve manier op. Na een korte kwalificatie in het eerste contact, zal in het tweede gesprek de uitgebreide behoeftebepaling, dienstverlening, etc. worden besproken. Deze manier van acquisitie gebeurt met name aan de hand van telefonische- en videogesprekken (voornamelijk via: Teams of Zoom). Vanaf daar zijn wij ook verantwoordelijk voor de opvolging van gemaakte afspraken.
Vanaf het moment waarop de prospect akkoord is met de samenwerking of order zal de klant worden doorgezet naar de verantwoordelijke binnen de organisatie. Die zorgt op zijn of haar beurt voor de aflevering van het product of de dienst in samenspraak met de nieuwe klant.
Wanneer is het verstandig om bestaande leads uit te besteden?
1. Bij voldoende leads, maar het ontbreken van capaciteit
Als u zelf al voldoende leads ontvangt (social media, website, etc.), maar niet zelf de capaciteit of kennis in huis hebt om effectieve verkoopgesprekken te voeren, is het slim om bestaande leads uit te besteden. Het binnenhalen van leads is belangrijk, maar tijdrovend. Skyhigh Sales is daarom ontstaan om als betrouwbare en professionele partner uw leadgeneratie uit handen te nemen of te ondersteunen.
Tijdens een verkoopgesprek beantwoorden wij diverse vragen van de prospect, benoemen we de voordelen van jullie product of dienst en nemen we direct bezwaren weg om tot aankoop over te kunnen gaan. Let op: ten alle tijden ethisch, we willen namelijk niet dat mensen gaan kopen die niet behoren te kopen. Dit kan namelijk zorgen voor ontevreden klanten, klachten en reputatieschade achteraf. Wij closen dus de ‘sale’ op een verantwoorde manier. Daarbij doen we er alles aan om een goed gevoel af te leveren bij onze gesprekspartner, ongeacht het resultaat. Het doel is dan ook niet alleen meer omzet, maar ook de positieve naamsbekendheid vergroten van jullie club.
2. Als er sprake is van andere prioriteiten
U kunt uw bestaande leads ook uitbesteden als u liever bezig bent met andere zaken, zoals: de kernactiviteiten van uw bedrijf. Bestaande leads uitbesteden aan experts is namelijk uitermate geschikt als u helemaal niet zit te wachten op verkoopgesprekken voeren of meer personeel in dienst. En als u simpelweg niet begint met het voeren van verkoopgesprekken laten jullie dus leads en omzet liggen… Uiteindelijk is meer omzet juist hard nodig, voor het voortbestaan, maar vooral om te kunnen groeien als organisatie. Een hekel aan verkopen hebben werkt dan niet mee. Daarnaast vergt het zoeken, opleiden, aansturen en vooral het motiveren van ‘goede’ sales medewerkers veel tijd, geld en energie. Dit zijn middelen die u hoogstwaarschijnlijk elders beter kunt inzetten.
Gelukkig voor velen, kan sales perfect worden uitbesteed! Vanuit Skyhigh Sales kunnen wij namelijk de telefonische opvolging doen van uw leads en op basis van ‘no cure, no pay’ deze verkoopgesprekken uit handen nemen. Uiteraard uit naam van jullie bedrijf, op een ethische manier. Wij volgen dus op een professionele en gemotiveerde manier jullie leads op om jullie product of dienst te verkopen. Doordat wij op commissiebasis werken, verdienen wij onszelf gemakkelijk terug, waarbij we jullie ook helpen om de actuele leads te optimaliseren. Denk aan het genereren van extra leads vanuit de verkoopgesprekken, maar juist ook door gedegen mee te denken over het verkoopproces.